Objectifs:Amener l'étudiant à se familiariser avec des situations typiques du milieu professionnel. Développer une habileté à bien identifier les enjeux de la situation, à hiérarchiser les problèmes, à savoir identifier les alternatives et à les évaluer, et à proposer une solution tenant compte du contexte précis dans lequel il se trouve. Permettre à l'étudiant d'améliorer ses habiletés de communication écrite tenant compte d'un contexte particulier.