Objectifs:Approfondir chez l'étudiant sa compréhension des effets de l'introduction d'un changement dans une organisation, l'amener à maîtriser les principes à respecter pour gérer adéquatement un changement; développer chez lui ses habiletés d'observation et de gestion de groupes, principalement dans le contexte particulier d'un changement organisationnel.