Objectifs:Au terme de ce cours, l’étudiant sera en mesure : - d’analyser et d’évaluer les facteurs psychologiques et sociologiques qui influencent les comportements de consommation; - d’analyser le rôle de ces comportements dans le processus de prise de décision; - d’élaborer des stratégies de communication marketing efficaces; - d’évaluer certains des outils méthodologiques de la recherche sur le consommateur selon le contexte.