Objectifs:Développer des connaissances théoriques de base sur la communication. Sur le plan pratique, permettre à l'étudiant d'améliorer la qualité de ses communications interpersonnelles : transmettre des messages clairs et directs, tenir compte de la personne à laquelle ces messages s’adressent, être à l'écoute des messages reçus et être sensible aux aspects non verbaux de la communication