Objectifs:Au terme de cette activité, l’étudiant et l’étudiante sera en mesure d'identifier les interventions appropriées face à différents types de crise et de distinguer les situations où les interventions sont requises; de comprendre les concepts de base et la dynamique psychologique sous-jacente aux situations de crise; d’acquérir des connaissances et de développer les habiletés et les attitudes qui permettent d’intervenir en situation de crise, de désamorcer les crises et d’assurer les suivis post-crise; de comprendre les enjeux reliés à la contention et à l'isolement pouvant survenir lors de certaines situations de crise; de développer sa pensée critique et sa rigueur professionnelle; de poursuivre la réflexion sur ses attitudes et ses comportements en contexte d'intervention; et d’utiliser les rétroactions reçues pour améliorer son savoir, savoir-faire et savoir-être.