Objectifs:Amener l'étudiant à analyser le phénomène des conflits vécus à l'occasion des changements, lui en faire comprendre les risques mais aussi les aspects bénéfiques; approfondir la compréhension de sa façon d'être en situation de conflit; lui apprendre à traiter le conflit à titre de partie prenante ou comme intervenant externe.
- Enseignant: Djerboua Nadir A.